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Borne de file d’accueil

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Borne de file d’accueil

BORNE INTERACTIVE

« smartQ » est une solution pertinente pour fluidifier efficacement le trafic client et démocratiser l’accès aux services publics, aux assurances et aux agences commerciales en implantant un système d’attente plus organisé et plus transparent. Com’In Soon vous offre une solution très complète et très intelligente, permettant de réduire nettement le temps d’attente, de soulager le personnel, d’optimiser les ressources de l’administration, et par suite d’améliorer l’expérience client et d’augmenter l’efficacité du travail.

Le système « smartQ » est composé de :

  • Borne interactive (de type Pupitre ou Tablette) équipée d’une imprimante thermique et contenant un logiciel de distribution de tickets totalement paramétrable.
  • Ecran pour l’affichage des compteurs et des guichets. Cet écran peut être équipé d’un système d’affichage dynamique pour la diffusion de contenus publicitaires ou informatifs.
  • d’une application en ligne permettant aux clients de suivre en temps réel l’avancement de la file d’attente et connaitre : l’état du compteur, le nombre total de clients, le temps estimé d’attente…

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